سياسة الإرجاع والاسترجاع

الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبتغليفه الأصلي.

كيفية الإرجاع: املأ النموذج أدناه أو راسلنا مع رقم طلبك وسنرتّب العملية.

الاسترجاع المالي: بعد استلام المنتج وفحصه، نعيد إليك المبلغ خلال 7 أيام، نقداً أو بنفس الطريقة التي دفعت بها.

غير قابل للإرجاع: المنتجات المصنوعة حسب الطلب، ومستحضرات العناية الشخصية والملابس الداخلية بعد فتح تغليفها، والمنتجات القابلة للتلف.

إذا كانت حالتك مختلفة عمّا سبق، تواصل معنا — نفضّل أن نحلّ المشكلة على أن نخسرك.